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Meldung "Fehler beim Lesen der Serverantwort" bei Verwendung von inReach Sync

Bei der Synchronisierung eines inReach®-Geräts über die inReach Sync-Desktop-App kann der folgende Fehler auftreten, wenn ein Problem mit der Netzwerkverbindung vorliegt:

Fehler beim Lesen der Serverantwort (Failed to Read Server Response)

inReach Sync ist nicht für die Verwendung mit mobilen Breitbandverbindungen (wie MiFi, AirCard oder Handy-Tethering), Satelliten-, drahtlosen Festnetz- oder Einwahl-Internetverbindungen vorgesehen. Deaktivieren Sie gegebenenfalls ein verwendetes VPN (Virtual Private Network). Wenn dies nicht möglich ist, verwenden Sie einen anderen Computer und/oder eine andere Netzwerkverbindung.

Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, deinstallieren Sie inReach Sync und die zugehörigen Dateien gemäß den nachstehenden Anweisungen und laden Sie das Programm erneut von der Registerkarte Tarife und Geräte unter der Schaltfläche Sync und Update auf der Garmin Explore™ Website herunter.

Deinstallation von inReach Sync und zugehörigen Dateien

Führen Sie die folgenden Schritte für Ihr Betriebssystem aus.

Windows

Windows Vista/7

  1. Klicken Sie auf Start.

  2. Wählen Sie Systemsteuerung. 

  3. Wählen Sie Programm deinstallieren. 

  4. Finden Sie die Anwendung namens inReach Sync.

  5. Wählen Sie Deinstallieren. 

  6. Löschen Sie alle .exe-Dateien für inReach Sync aus Ihrem Download-Ordner.

  7. Führen Sie einen Neustart Ihres Computers durch. 

Windows 8.1

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü.

  2. Wählen Sie Apps & Features.

  3. Finden Sie die Anwendung namens inReach Sync.

  4. Wählen Sie Deinstallieren. 

  5. Löschen Sie alle .exe-Dateien für inReach Sync aus Ihrem Download-Ordner.

  6. Führen Sie einen Neustart Ihres Computers durch. 

Windows 10

  1. Wählen Sie Start.

  2. Finden Sie die Anwendung namens inReach Sync.

  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste (oder halten Sie sie gedrückt) auf inReach Sync und wählen Sie dann Deinstallieren.

  4. Löschen Sie alle .exe-Dateien für inReach Sync aus Ihrem Download-Ordner.

  5. Führen Sie einen Neustart Ihres Computers durch. 

Windows 11

  1. Wählen Sie Start.

  2. Wählen Sie Alle Apps.

  3. Finden Sie die Anwendung namens inReach Sync.

  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste (oder halten Sie sie gedrückt) auf inReach Sync und wählen Sie dann Deinstallieren.

  5. Löschen Sie alle .exe-Dateien für inReach Sync aus Ihrem Download-Ordner.

  6. Führen Sie einen Neustart Ihres Computers durch. 

Mac

  1. Öffnen Sie den Finder.

  2. Wählen Sie im Menü Start die Option Anwendungen.

  3. Finden Sie inReach Sync.

  4. Klicken Sie auf und ziehen Sie inReach Sync in den Papierkorb.

  5. Löschen Sie alle .dmg-Dateien für inReach Sync aus Ihrem Download-Ordner.

  6. Leeren Sie den Papierkorb. 

  7. Führen Sie einen Neustart Ihres Computers durch. 
    WICHTIG: Dieser Vorgang muss vor dem nächsten Schritt abgeschlossen sein.

  8. Entfernen Sie alle Daten im Schlüsselbund für Garmin.

Neuistallation von inReach Sync

Führen Sie die folgenden Schritte für Ihr Betriebssystem aus.

inReach Sync für Windows

Aktuelle Version von inReach Sync für Windows: 1.4.47.4776         

Installation inReach Sync für Windows

  1. Melden Sie sich an bei explore.garmin.com.
    Sign In for Garmin Explore Website
  2. Wählen Sie TARIFE UND GERÄTE.
    inReach Account Tabs
  3. Wählen Sie Synchronisierung und Update.
    Sync and Update Page on Garmin Explore Website
  4. Wählen Sie Windows oder Mac, um den Download zu starten.
    inReach Sync Windows or Mac Option
  5. Suchen Sie den Download auf Ihrem Computer und öffnen Sie ihn.

    Google Chrome Anleitungen

    1. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie aus, wo Sie die Datei speichern möchten, und klicken Sie dann auf Speichern.
    2. Wenn der Download abgeschlossen ist, wird er am unteren Rand Ihres Chrome-Fensters angezeigt. Klicken Sie auf den Dateinamen, um sie zu öffnen.
      inReach Sync Download in Google Chrome

    Mozilla Firefox Anleitungen

    1. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Datei speichern.
      Save inReach Sync Download in Firefox
    2. Wenn der Download abgeschlossen ist, erscheint der Abwärtspfeil in Ihrer Symbolleiste blauBlue Down Arrow. Klicken Sie auf den Pfeil nach unten und dann auf den Dateinamen, um ihn zu öffnen.
      Open inReach Sync From Firefox Downloads

    Microsoft Edge Anleitungen

    Wenn der Download abgeschlossen ist, sollte er unter dem Abwärtspfeil in der Symbolleiste angezeigt werden. Klicken Sie auf den Dateinamen, um sie zu öffnen.
    HINWEIS: Wenn Sie dies nicht sehen, wählen Sie oben rechts ---, dann Downloads.
    Open inReach Sync from Microsoft Edge Downloads

  6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.

Verwenden von inReach Sync auf einem Windows

  1. Schließen Sie das inReach über das Garmin-Kabel an den Computer an.

  2. Starten Sie inReach Sync von Ihrem Computer aus.

    inReach Sync Symbol

  3. Melden Sie sich an, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Verwenden Sie dieselbe E-Mail und dasselbe Passwort, mit denen das Gerät verbunden ist.

  4. inReach Sync erkennt automatisch Ihr inReach und beginnt mit der Synchronisierung.

    inReach Sync Program Determining Updates

  5. Schließen Sie inReach Sync, wenn die Synchronisierung abgeschlossen ist.

    inReach Sync Your inReach is Up to Date

inReach Sync für Mac

Aktuelle Version von inReach Sync für Mac: 1.5.510932

Installation inReach Sync für Mac

HINWEIS: inReach Sync für Mac ist für Intel-basierte Mac-Computer vorgesehen. Für Mac-Computer, die Apple Silicon verwenden, kann die Installation von Rosetta den Computer in die Lage versetzen, inReach Sync zu verwenden. Für weitere Details siehe - Apple Support: Wenn du Rosetta auf deinem Mac installieren musst.

  1. Melden Sie sich unter explore.garmin.com an.
    Sign In for Garmin Explore Website
  2. Wählen Sie TARIFE UND GERÄTE

  3. Wählen Sie Synchronisieren und Aktualisieren.
    Sync and Update Page on Garmin Explore Website
  4. Wählen Sie Windows oder Mac, um den Download zu starten.
    inReach Sync Windows or Mac Option
  5. Suchen Sie den Download auf Ihrem Computer und öffnen Sie ihn.
    HINWEIS: Auf dem Mac sollte die Datei auf Ihrem Schreibtisch erscheinen

    Safari Anleitung

    1. Wenn Sie aufgefordert werden, Downloads auf explore.garmin.com zuzulassen, klicken Sie auf Zulassen.
    2. Klicken Sie auf den Abwärtspfeil in der Symbolleiste und doppelklicken Sie dann auf den Dateinamen, um ihn zu öffnen..
      Open inReach Sync from Safari Downloads

    Google Chrome Anleitung

    1. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie aus, wo Sie die Datei speichern möchten, und klicken Sie dann auf Speichern.
    2. Wenn der Download abgeschlossen ist, wird er am unteren Rand Ihres Chrome-Fensters angezeigt. Klicken Sie auf den Dateinamen, um sie zu öffnen.
      inReach Sync Download in Google Chrome

    Mozilla Firefox Anleitung

    1. Wenn Sie aufgefordert werden, die Datei zu speichern, klicken Sie auf OK.
      Save inReach Sync Download in Firefox
    2. Wenn der Download abgeschlossen ist, erscheint der Abwärtspfeil Blue Down Arrow in Ihrer Symbolleiste blau. Klicken Sie auf den Abwärtspfeil und dann auf den Dateinamen, um die Datei zu öffnen.
      Open inReach Sync From Firefox Downloads
  6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.

Verwenden von inReach Sync auf einem Mac

  1. Schließen Sie das inReach über das Garmin-Kabel an den Computer an.

  2. Starten Sie inReach Sync von Ihrem Computer aus.

    inReach Sync Symbol

  3. Melden Sie sich an, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Verwenden Sie dieselbe E-Mail und dasselbe Passwort, mit denen das Gerät verbunden ist.

  4. inReach Sync erkennt automatisch Ihr inReach und beginnt mit der Synchronisierung.

    inReach Sync App Mac

  5. Schließen Sie inReach Sync, wenn die Synchronisierung abgeschlossen ist.

    inReach Sync App Mac Up to Date

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