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Wählen Sie VERWALTEN für das Abonnement, das Sie kündigen möchten.
Wählen Sie TARIF KÜNDIGEN.
Wenn Sie derzeit einen Essential-, Standard- oder Premium-Tarif haben, werden Sie aufgefordert, zu einem Enabled-Tarif zu wechseln.
Wenn Sie dennoch abbrechen möchten, wählen Sie WEITER MIT KÜNDIGUNG.
HINWEIS: Wenn Sie derzeit einen Freedom- oder Jahrestarif haben und zu einem aktivierten Tarif wechseln möchten, wählen Sie ZURÜCK und wählen Sie stattdessen die Option TARIF ÄNDERN oder TARIF REAKTIVIEREN.
Wählen Sie SOFORT KÜNDIGEN, wenn Sie dazu aufgefordert werden, um die Kündigung des Services abzuschließen.
Wählen Sie Ihr Produkt aus, um festzustellen, ob diese Informationen auf Sie zutreffen.
Vorbereiten eines inReach SE+ oder Explorer+ für eine Rückgabe oder Eigentumsübertragung
Wenn Sie den Besitz eines inReach SE®+ oder inReach Explorer®+ Geräts übertragen, muss der neue Besitzer ein eigenes inReach®-Konto anlegen. Bevor Sie Ihr Gerät verkaufen, zurückgeben oder verschenken, befolgen Sie die folgenden Schritte, um Ihren inReach-Service zu kündigen oder ihn auf ein anderes Gerät zu übertragen, und führen Sie dann einen Werksreset auf dem inReach-Gerät durch, das Sie verkaufen, zurückgeben oder verschenken. Durch diese Schritte wird sichergestellt, dass der neue Besitzer des inReach-Geräts das Gerät für sein eigenes Konto aktivieren kann und keinen Zugriff auf den Nachrichtenverlauf oder die Kontakte des Geräts hat.
Kündigen des Service für ein inReach®-Satellitenkommunikationsgerät
HINWEIS:Wenn Sie den Service kündigen, können Gebühren für die vorzeitige Beendigung des Service und zusätzliche Gebühren anfallen, wenn Sie das Gerät später erneut aktivieren möchten. Wenn Sie ein Gerät für eine Eigentumsübertragung vorbereiten, aber planen, später ein anderes Gerät zu aktivieren, wenden Sie sich an die Garmin Services-Rechnungsabteilung, um Ihre Möglichkeiten zu erfahren. Der Vorgang zur Kündigung Ihres Service ist der gleiche, unabhängig davon, ob das inReach ausgesetzt oder aktiviert ist. Wenn der Tarif für ein Gerät ausgesetzt wird, kann es nicht auf ein anderes Konto übertragen werden.
HINWEIS: Das folgende Vorgehen funktioniert nur mit Garmin Messenger App-kompatiblen Geräten.
Öffnen Sie die Garmin Messenger-App.
Wählen Sie Gerät.
Wenn unten in der App nicht „Gerät“ angezeigt wird, müssen Sie Ihr inReach-Gerät koppeln.
Wählen Sie Ihren aktuellen Tarif unterhalb des Bildes Ihres inReach-Geräts.
Wählen Sie Tarif stornieren.
Wenn Sie derzeit einen Essential-, Standard- oder Premium-Tarif haben, werden Sie aufgefordert, zu einem Enabled-Tarif zu wechseln.
Wenn Sie dennoch abbrechen möchten, wählen Sie WEITER MIT KÜNDIGUNG.
HINWEIS: Wenn Sie derzeit einen Freedom- oder Jahrestarif haben und zu einem aktivierten Tarif wechseln möchten, wählen Sie ZURÜCK und wählen Sie stattdessen die Option TARIF ÄNDERN.
Wählen Sie SOFORT KÜNDIGEN, wenn Sie dazu aufgefordert werden, um die Kündigung des Services abzuschließen.
Senden Sie Ihre Anfrage an GarminServicesBilling@garmin.com (HINWEIS: Bitte stellen Sie Ihre Anfrage in Englisch). Die Anfrage muss angeben, dass Sie den Service kündigen möchten, und außerdem Folgendes enthalten
E-Mail Adresse, unter der der Service läuft.
Rechnungsadresse der für das Konto verwendeten Kreditkarte.
IMEI-Nummer des Geräts.
Das Versäumnis, die richtigen Informationen einzureichen, kann die Durchführung Ihrer Stornierung verzögern.
Stornierungsanfragen werden innerhalb von 2 Werktagen nach Einreichung bearbeitet und wirksam. Garmin hat an Wochenenden und Feiertagen geschlossen.
Übertragen des inReach-Dienstes
Wenn Sie bereits einen anderen inReach- Satellitenkommunikationsgerät besitzen, können Sie den bestehenden Dienst auf dieses übertragen, anstatt zu kündigen. Eine Anleitung finden Sie unter - Übertragen eines bestehenden inReach-Dienstes auf ein anderes inReach-Gerät.
Durchführen eines Werksresets auf dem inReach SE+ oder inReach Explorer+ Handgerät
Schalten Sie das inReach ein.
Wählen Sie Einstellungen.
Wählen Sie Wiederherstellungsoptionen.
Wählen Sie Werkseinstellungen wiederherstellen.
Das inReach setzt sich zurück und startet neu, um die Aktivierungsseite aufzurufen. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, um das Gerät auszuschalten.