Nachfolgend finden Sie eine Liste mit häufig gestellten Fragen zur Earthmate for Mobile-App.

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Einrichten & Verwenden
Karten und Downloads
Sammeln und Synchronisieren von Daten
Energie und Einstellungen

Einrichten & Verwenden

Ist Earthmate noch als eigenständige App verfügbar?

Nein, Earthmate Outdoor und Earthmate Hunt Edition sind nicht mehr als eigenständige Apps zum Kauf verfügbar. Wenn Sie jedoch zuvor für Earthmate Outdoor oder Hunt Edition bezahlt haben und das Abonnement noch aktiv ist, können Sie die Karten von Earthmate Outdoor und Hunt Edition herunterladen. Dies gilt, solange die Daten verfügbar sind. Wenn Sie ein inReach-Gerät verwenden, erhalten Sie Zugang zu Earthmate Outdoor. Earthmate Hunt wird nicht mehr weiterentwickelt.

Wie fange ich an, es zu benutzen?

Um die Earthmate-App zu verwenden, müssen Sie sich zunächst mit Ihrem inReach-Konto-Login anmelden. Dies sind die gleichen Anmeldeinformationen, die Sie auch bei der Garmin Explore Webseite nutzen.

Auf wie vielen Telefonen oder Geräten kann ich die Earthmate-App verwenden?

Die Earthmate-App funktioniert nur dann effektiv, wenn sie auf jeweils einem mobilen Gerät verwendet und mit einem inReach-Gerät gekoppelt wird. Sie können die Earthmate-App auf mehr als einem Mobilgerät laden und sich dort anmelden, wenn sie zu verschiedenen Zeiten verwendet und mit demselben inReach-Gerät gekoppelt wird; der Versuch, die App für ein Konto auf zwei oder mehr Geräten zu verwenden, führt jedoch zu Problemen oder Komplikationen.

Wie viele Wegpunkte, Routen und Trackprotokolle kann die Earthmate-App speichern und anzeigen?

Es gibt keine definierte Grenze für die Anzahl der Wegpunkte, Routen oder Trackprotokolle, die der Earthmate speichern oder anzeigen kann, da diese Anzahl je nach Modell des verwendeten Mobilgeräts sowie der auf die Website und das Gerät geladenen Datenmengen variiert.

Wenn ich den Tarif für mein inReach-Gerät kündige, kann ich trotzdem auf die Earthmate-App zugreifen?

Nein, der Zugriff auf Earthmate wird eingestellt, wenn Ihr inReach-Dienst gekündigt wurde. Sie können jedoch weiterhin auf Ihr Konto über die Garmin Explore Webseite zugreifen, um Ihre Daten zu exportieren. Sehen Sie die Artikel am Ende dieser Seite für weitere Informationen.

Warum benachrichtigt mich Earthmate nicht, wenn ich Nachrichten auf meinem inReach-Gerät erhalte?

Um über neue Nachrichten informiert zu werden, muss Earthmate geöffnet sein oder im Hintergrund laufen, damit es mit Ihrem inReach-Gerät kommunizieren kann
Hinweis: Ihr mobiles Gerät schließt möglicherweise Apps, die im Hintergrund laufen, um den Akku zu schonen, oder einige Drittanbieter-Apps führen sogar eine ähnliche Aufgabe aus. Wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Mobilgeräts, um Hilfe zu erhalten.

Warum habe ich keine Option für den Kompass, oder warum verschwindet meine Kompass-Option?

Der ursprüngliche inReach SE und der inReach SE+ verfügen nicht über einen Kompass. Wenn sie also mit der Earthmate App gekoppelt sind, gibt es keine Menüoption Kompass. Wenn Sie nach dem Öffnen der Earthmate-App kurz die Option "Kompass" sehen und diese später wieder verschwindet, bedeutet dies lediglich, dass Earthmate die Verbindung zum inReach-Gerät aufgenommen hat.

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Karten und Downloads

Ich habe gerade auf die neue Earthmate-App aktualisiert und alle meine Karten sind weg, wie bekomme ich sie zurück??

Die neue Version von Earthmate wurde mit einer neuen Karten-Engine und neueren, aktuelleren Karten aktualisiert. Alle Karten, die zuvor in der älteren Version der App heruntergeladen wurden, sind nicht mehr mit Earthmate kompatibel und mussten gelöscht werden. Sehen Sie die Artikel am Ende dieser Seite für Schritte zum Herunterladen von Karten.

Was ist der Digital Atlas der Erde? Wie unterscheidet er sich von Topo North America?

Der digitaler Atlas der Erde ist ein topografischer Kartendatensatz mit Daten für Landgebiete auf der ganzen Welt. Topo North America ist ein detaillierterer topografischer Datensatz mit Daten nur für Nordamerika. In Regionen, in denen sowohl der Digitale Atlas der Erde als auch Topo Nordamerika verfügbar sind, bietet der Topo Nordamerika-Datensatz eine detailliertere Karte.

Kann ich auswählen, wo die von mir heruntergeladenen Karten in der Android Earthmate-App gespeichert werden?

Ja, wenn Sie Android 4.4 oder höher verwenden, gibt es in den Einstellungen der Android Earthmate-App eine Option, mit der Sie wählen können, ob Sie die Karten auf dem externen oder internen Speicher speichern möchten. Diese Option ist in früheren Versionen von Android nicht verfügbar.

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Sammeln und Synchronisieren von Daten

Wie werden die in der App erfassten Informationen an mein inReach-Konto gesendet??

Wegpunkte und Trackprotokolle, die in der Earthmate-App gesammelt wurden, werden automatisch alle 10 Minuten mit Ihrem Online-Konto auf der Garmin Explore-Website synchronisiert, solange das Mobilgerät über eine Daten- oder WiFi-Verbindung verfügt.
Hinweis für iOS-Benutzer: Das iOS-Earthmate kann Protokollinformationen sammeln, während es im Hintergrund auf einem iOS-Gerät läuft, aber aufgrund von Apple-Einschränkungen kann es die Daten nur synchronisieren, wenn es die aktive App auf dem Mobilgerät ist. Um sicherzustellen, dass die Informationen synchronisiert werden, öffnen Sie die App auf dem iOS-Gerät und lassen Sie sie als aktive App auf dem Bildschirm.

Welche Informationen werden mit Hilfe von Earthmate mit der Website oder dem inReach-Gerät synchronisiert??

Was mit Earthmate synchronisiert wird, hängt von Ihrem inReach-Gerät ab. Siehe Ihr Modell unten.

inReach Explorer, inReach SE und inReach 1.5 (black box)

Benutzerdaten¹ können mit der Earthmate-App synchronisiert werden. Für neue Kunden ist die Standardeinstellung, dass alles in Ihrer Bibliothek synchronisiert wird, wenn Sie ein neues Gerät koppeln. Sie können auch eine Primärsammlung in Ihrem Explore-Konto festlegen, um zu bestimmen, welche Benutzerdaten mit dem inReach-Gerät synchronisiert werden und wo die vom inReach synchronisierten Benutzerdaten auf der Explore-Website erscheinen.

inReach Explorer+, inReach SE+, inReach Mini

Benutzerdaten¹ und Konto-Änderungen, wie z. B. Planänderungen oder Bearbeitungen von Quick Text-Nachrichten, können über die Earthmate-App synchronisiert werden. Für neue Kunden wird standardmäßig alles in Ihrer Bibliothek synchronisiert, wenn Sie ein neues Gerät koppeln. Sie können auch eine Primärsammlung in Ihrem Explore-Konto festlegen, um zu bestimmen, welche Benutzerdaten mit dem inReach-Gerät synchronisiert werden und wo die vom inReach synchronisierten Benutzerdaten auf der Explore-Website erscheinen.

Was passiert, wenn ich einen Wegpunkt in der App bearbeite, während ich gleichzeitig denselben Wegpunkt auf der Garmin Explore Website bearbeite?

Wenn ein Wegpunkt gleichzeitig in der Earthmate-App und auf der Garmin Explore-Website bearbeitet wird, werden die zuletzt vorgenommenen Änderungen bei der nächsten Synchronisierung von Earthmate mit der Website an beiden Orten berücksichtigt

Mein Telefon/Tablet und das inReach-Gerät waren nicht verbunden und die in dieser Zeit erstellten Daten sind nicht sichtbar. Warum?

Wenn ein inReach-Gerät nicht mehr mit Earthmate verbunden ist, kann das Telefon/Tablet weiterhin Daten mit dem Telefon/Tablet-GPS erstellen. Diese Daten sind in Unorganized enthalten (Daten, die sich nicht in einer Sammlung befinden). Um diese Daten sehen zu können, muss die Sichtbarkeit für Unorganized auf der Kartenseite der Garmin Explore Website unter Bibliothek aktiviert werden. Für weitere Informationen, siehe - Erklärung zur Kartenseite der Garmin Explore Website.

Wie entferne ich Trackaufzeichnungen aus der Karte der Earthmate-App?

Es gibt zwar eine Option zum Ausschalten des Verlaufs oder einzelner Tracks, aber dadurch werden sie nicht wirklich aus der Kartenansicht ausgeblendet. Die einzige Möglichkeit, die Tracks aus der Kartenansicht zu entfernen, besteht darin, sie zu löschen. Beachten Sie, dass alle Daten, die nicht auf die Garmin Explore Website hochgeladen wurden, unwiderruflich verloren gehen.

Android

1. Schalten Sie das gekoppelte inReach-Gerät ein
2. Öffnen Sie Earthmate
3. Bestätigen Sie, dass das Gerät Verbunden ist, indem Sie auf tippen und dann auf My inReach (Es kann einen Moment dauern, bis die Verbindung hergestellt ist)
4. Sobald Sie verbunden sind, wählen Sie
5. Wählen Sie Tracking
6. Wählen Sie
7. Wählen Sie Log löschen

iOS

1. Schalten Sie das gekoppelte inReach-Gerät ein
2. Öffnen Sie Earthmate
3. Bestätigen Sie, dass das Gerät als Verbunden angezeigt wird, indem Sie auf tippen und dann My inReach (Es kann einen Moment dauern, bis die Verbindung hergestellt ist)
4. Sobald Sie verbunden sind, wählen Sie
5. Wählen Sie Historie
6. Wählen Sie Gewünschtes Datum
7. Wählen Sie
8. Wählen Sie Tag löschen
9. Wählen Sie Löschen

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Energie und Einstellungen

Die Akkulaufzeit meines mobilen Geräts hat sich seit der Installation der Earthmate-App verringert, warum?

Die Earthmate-App hört nicht auf, ein Protokoll Ihrer Positionen aufzuzeichnen, es sei denn, Sie wählen aktiv aus, die Verfolgung in der App zu beenden. Wenn das Tracking eingeschaltet bleibt, verwendet die App weiterhin Ihr GPS, um Ihre Position aufzuzeichnen, auch wenn die App in den Hintergrund Ihres Mobilgeräts verwiesen wird. Stellen Sie sicher, dass Sie das Tracking beenden oder die Earthmate-App vollständig schließen, wenn Sie sie nicht verwenden.

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¹Benutzerdaten bestehen aus Wegpunkten, Routen und Tracks.