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Wenn Sie derzeit einen Essential-, Standard- oder Premium-Tarif nutzen, werden Sie aufgefordert, zu einem aktivierten Tarif zu wechseln oder den Service auszusetzen.
Wenn Sie dennoch abbrechen möchten, wählen Sie WEITER MIT KÜNDIGUNG.
Wählen Sie SOFORT KÜNDIGEN, wenn Sie dazu aufgefordert werden, um die Kündigung des Services abzuschließen.
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Vorbereiten der inReach Mini Serie für eine Rückgabe oder Eigentumsübertragung
Bei der Übertragung des Besitzes eines inReach®-Satellitenkommunikationsgeräts muss der neue Besitzer sein eigenes inReach-Konto erstellen. Bevor Sie Ihr Gerät verkaufen, zurückgeben oder verschenken, befolgen Sie die folgenden Schritte, um Ihren inReach-Service zu kündigen oder auf ein anderes Gerät zu übertragen. Führen Sie dann einen Werksreset auf dem inReach-Gerät durch, das Sie verkaufen, zurückgeben oder verschenken. Durch diese Schritte wird sichergestellt, dass der neue Besitzer des inReach-Geräts das Gerät für sein eigenes Konto aktivieren kann und keinen Zugriff auf den Nachrichtenverlauf oder die Kontakte des Geräts hat.
Kündigen des Service für ein inReach®-Satellitenkommunikationsgerät
HINWEIS:Wenn Sie den Service kündigen, können Gebühren für die vorzeitige Beendigung des Service und zusätzliche Gebühren anfallen, wenn Sie das Gerät später erneut aktivieren möchten. Wenn Sie ein Gerät für eine Eigentumsübertragung vorbereiten, aber planen, später ein anderes Gerät zu aktivieren, wenden Sie sich an die Garmin Services-Rechnungsabteilung, um Ihre Möglichkeiten zu erfahren. Der Vorgang zur Kündigung Ihres Service ist der gleiche, unabhängig davon, ob das inReach ausgesetzt oder aktiviert ist. Wenn der Tarif für ein Gerät ausgesetzt wird, kann es nicht auf ein anderes Konto übertragen werden.
Öffnen Sie die Earthmate-App.
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(Android™) oder Mehr (iPhone®/iPad®).Wählen Sie Mein inReach.
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Wenn Sie dennoch abbrechen möchten, wählen Sie WEITER MIT KÜNDIGUNG.
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Öffnen Sie die Garmin Messenger-App.
Wählen Sie Gerät.
Wenn unten in der App nicht „Gerät“ angezeigt wird, müssen Sie Ihr inReach-Gerät koppeln.
Wählen Sie Ihren aktuellen Tarif unterhalb des Bildes Ihres inReach-Geräts.
Wählen Sie Tarif stornieren.
Wenn Sie derzeit einen Essential-, Standard- oder Premium-Tarif nutzen, werden Sie aufgefordert, zu einem aktivierten Tarif zu wechseln oder den Service auszusetzen.
Wenn Sie dennoch abbrechen möchten, wählen Sie WEITER MIT KÜNDIGUNG.
Wählen Sie SOFORT KÜNDIGEN, wenn Sie dazu aufgefordert werden, um die Kündigung des Services abzuschließen.
Senden Sie Ihre Anfrage an GarminServicesBilling@garmin.com (HINWEIS: Bitte stellen Sie Ihre Anfrage in Englisch). Die Anfrage muss angeben, dass Sie den Service kündigen möchten, und außerdem Folgendes enthalten
E-Mail Adresse, unter der der Service läuft.
Rechnungsadresse der für das Konto verwendeten Kreditkarte.
IMEI-Nummer des Geräts.
Das Versäumnis, die richtigen Informationen einzureichen, kann die Durchführung Ihrer Stornierung verzögern.
Stornierungsanfragen werden innerhalb von 2 Werktagen nach Einreichung bearbeitet und wirksam. Garmin hat an Wochenenden und Feiertagen geschlossen.