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Mercedes-Benz Metris/Vito Kartenupdate USB wird von Garmin Express auf einem Mac nicht erkannt
USB-Kommunikationsprobleme können verhindern, dass das USB-Laufwerk von Garmin Express erkannt wird.
Beachten Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
Stellen Sie sicher, dass der Mac das USB-Flash-Laufwerk erkennt
Ein USB-Laufwerk wird im Finder als Wechsellaufwerk angezeigt, wenn es ordnungsgemäß an einen Mac-Computer angeschlossen ist.
So überprüfen Sie, ob der Mac die Verbindung erkennt:
1. Schließen Sie das USB-Flash-Laufwerk an den Computer an
2. Klicken Sie auf das Finder-Symbol im Dock
3. Klicken Sie in der Menüleiste am oberen Rand des Bildschirms auf Go
4. Klicken Sie auf Computer
Das USB-Laufwerk wird als Laufwerkssymbol angezeigt.
USB-Laufwerk wird im Finder nicht als Laufwerk angezeigt
Stellen Sie sicher, dass der USB-Anschluss ordnungsgemäß funktioniert.:
- Versuchen Sie einen anderen USB-Anschluss an Ihrem Computer und/oder testen Sie den USB-Anschluss mit einem anderen USB-Gerät
- Vermeiden Sie den Anschluss über einen USB-Hub, ein USB-Verlängerungskabel, eine Tastatur oder einen Monitor
- Bei einem Desktop-Computer verwenden Sie die USB-Anschlüsse auf der Rückseite des Computers
Starten Sie den Computer neu und versuchen Sie es erneut:
1. Klicken Sie auf das Apple-Symbol in der Menüleiste
2. Klicken Sie auf Neustart...
3. Klicken Sie zur Bestätigung auf Neustart
USB-Laufwerk wird vom Computer erkannt, aber nicht von Garmin Express
Stellen Sie sicher, dass Garmin Express auf dem neuesten Stand ist:
Wenn das Gerät bereits zu Garmin Express hinzugefügt wurde, versuchen Sie, das Gerät zu entfernen und erneut hinzuzufügen:
Deinstallieren und installieren Sie Garmin Express:
Siehe Deinstallieren von Garmin Express
Nachdem Garmin Express deinstalliert wurde, kann die neueste Version von http://www.garmin.com/express erneut heruntergeladen werden
Für weitere Hilfe:
Sehen Sie sich die verbundenen Artikel unten an oder öffnen Sie die Garmin Express-Seite im Support Center. Dort finden Sie die verfügbaren Kontaktoptionen für den Produktsupport im Abschnitt "Kontaktaufnahme mit dem Support".