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Dispositivo Automotivo Garmin Não Está Adquirindo Satélites
Se seu dispositivo automotivo Garmin não está mais adquirindo satélites, isso pode ser resultado de alguns fatores diferentes.
O vídeo a seguir mostra como carregar seu dispositivo e adquirir satélites:
Verifique se os serviços de localização estão ativados
Os serviços de localização precisam estar ativados no dispositivo para que ele adquira satélites.
Para verificar se os serviços de localização estão ativados:
1. Com uma visão clara do céu, ligue o dispositivo
2. No canto superior direito da barra de status, verifique o icone de localização aparecer:
Se o ícone de localização não aparecer na barra de status, os serviços de localização precisarão ser ativados.
Para ativar os serviços de localização:
1. Toque em Configurações
2. Toque em Pessoal
3. Toque em Localização
3. Toque na chave de mudança para ativar o serviço de localização
Fatores Ambientais
À medida que os dispositivos GPS são usados, os dados são coletados, o que os ajuda a adquirir satélites rapidamente no início de cada uso. Se um dispositivo for usado diariamente, ele poderá adquirir satélites em um minuto ou menos. Usar um dispositivo GPS ao ar livre com uma visão clara de todo o céu é a condição ideal para a aquisição de satélites.
Existem diferentes fatores ambientais que podem fazer com que um dispositivo GPS falhe na aquisição de satélites:
- Se o seu dispositivo estiver tentando adquirir satélites pela primeira vez, pode demorar mais do que o normal para estabelecer uma posição inicial
- Se o dispositivo estiver ligado e ao ar livre com uma visão clara do céu, isso não deve demorar mais de 3-5 minutos
- Se o seu dispositivo estiver tentando adquirir satélites pela primeira vez, pode demorar mais do que o normal para estabelecer uma posição inicial
- Se o seu dispositivo não tiver uma visão completa do céu enquanto estiver no carro, ele pode não adquirir os satélites corretamente
- Para melhor aquisição de satélite, instale o dispositivo no para-brisa ou painel do veículo
- Tire seu dispositivo de garagens e longe de prédios altos e árvores
- Se o seu dispositivo não tiver uma visão completa do céu enquanto estiver no carro, ele pode não adquirir os satélites corretamente
- Se o seu dispositivo não foi usado por um longo período de tempo (mais de um mês), pode levar de 3 a 5 minutos para adquirir satélites
- Se o seu dispositivo estiver dentro de casa, ele pode não adquirir satélites. Mesmo ficar ao lado de uma janela em ambientes fechados bloqueará a maior parte do céu, necessária para que um dispositivo localize e bloqueie um sinal de satélite
- Se o seu dispositivo percorreu mais de 500 milhas (805 Kilometros) desligado ou não rastreando sua viagem, pode levar de 3 a 5 minutos para adquirir, mesmo em condições ideais
- Se o seu veículo tiver um revestimento protetor no pára-brisa ou dispositivos eletrônicos que interfiram no dispositivo recebendo um sinal, talvez seu dispositivo não consiga adquirir satélites neste ambiente
Alguns veículos são equipados com pára-brisas especiais que podem conter metal no vidro (óxido metálico) que impede que o dispositivo GPS tenha uma linha de visão clara para os satélites
Pára-brisas com vidro de raios solares, tonalidade solar, pára-brisas aquecidos ou refletivos de calor e vidro isolado ou Insta-Clear também podem afetar a aquisição de satélites
Se você suspeitar que isso seja um problema, tente levar o dispositivo para fora do veículo com uma visão clara do céu por 3 a 5 minutos para que o dispositivo possa adquirir satélites
Se o seu dispositivo perder satélites depois de voltar para o seu veículo, esse é provavelmente o motivo
- Remova ou desligue o sistema ELD ou Fleet Management do veículo em dispositivos compatíveis
- Se o seu veículo tiver um revestimento protetor no pára-brisa ou dispositivos eletrônicos que interfiram no dispositivo recebendo um sinal, talvez seu dispositivo não consiga adquirir satélites neste ambiente
Atualização de software
Se o seu dispositivo ainda estiver com problemas para adquirir satélites, você poderá atualizar o software do dispositivo por meio de uma conexão Wi-Fi.
Para obter instruções sobre como atualizar o software do seu dispositivo, consulte: Instruções para Atualização de Mapa e Software via Wi-Fi.
Depois que seu dispositivo for atualizado, permita que o dispositivo adquira satélites ao ar livre em uma posição estacionária com uma visão clara do céu.
Reset de fábrica
Se todas as outras soluções de problemas forem ineficazes, pode ser necessário redefinir os dados de fábrica. A redefinição de dados de fábrica redefinirá o dispositivo para as configurações padrão de fábrica e excluirá todos os pontos de referência salvos, apps baixados, músicas, fotos, vídeos e outros dados.
Antes de realizar uma redefinição de dados de fábrica, é possível fazer backup de alguns dados do dispositivo no seu computador seguindo as etapas no artigo: Salvar, Restaurar, ou Transferir Dados Salvos em Dispositivos Automotivos Garmin. Observe que isso fará backup apenas de waypoints, viagens e pontos de interesse personalizados salvos. Outros dados não serão copiados.
Para executar um reset de fábrica:
- Toque em Configurações
- Toque em Pessoais
- Toque em Redefinição do Dispositivo
- Touch Redefinição de dados de fábrica
- Toque em OK
- Toque em Resetar Dispositivo
- Toque em Apagar tudo
O dispositivo será reiniciado e solicitará que você o configure novamente. Observe que o dispositivo pode demorar mais para inicializar pela primeira vez após ter sido reiniciado dessa maneira.
Nota: Se você acabou de atualizar o software do seu dispositivo ou executou uma redefinição de dados de fábrica, seu dispositivo pode levar de 3 a 5 minutos para adquirir um sinal de satélite enquanto estiver ao ar livre, pois os dados usados para localizar satélites podem ter sido apagados.