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O dispositivo Fitness ANT falha ao emparelhar com Garmin Express

Alguns dispositivos Garmin comunicam com o Garmin Express através de um Garmin USB ANT Stick. Se o Garmin Express não conseguir detectar um dispositivo de fitness ANT+ ou exibir um erro durante o emparelhamento, siga os passos abaixo, que deverão solucionar a maioria dos problemas.

Passos para solucionar problemas de emparelhamente ANT+

  1. Verifique se o modo de emparelhamento foi ativado no seu dispositivo Fitness Garmin
    • Em dispositivos vivofit, pressione e mantenha o botão até a opção Emparelhar aparecer
  2. Verifque se o Garmin Express  está atualizado

  3. Verifique se a unidade USB ANT Stick está  conectada corretamente
  4. Tente conectar o ANT Stick em uma entrada USB diferente  

    • Evite ligar o ANT em um hub USB, cabo de extensão ou na porta USB do monitor ou teclado
  5. Reinicie o computador e tente novamente

  6. Elimine os obstáculos à comunicação sem fios
    • Posicione o dispositivo a uma distância de 3 metros do ANT
    • O dispositivo ANT tem uma transmissão de 2.4 GHz, frequência utilizada por muitos dispositivo sem fios. Evite colocar dispositivos que utilizem Bluetooth, Wi-Fi ou outras conexões sem fios, perto ou entre o ANT e o dispositivo.
  7. Se possível, desligue o dispositivo e ligue-o novamente. Depois de reiniciá-lo, tente emparelhar novamente. Alguns dispositivos não podem ser desligados. Para aqueles dispositivos consulte o conteúdo abaixo:

  8. Se Garmin Express exibir uma mensagem de erro de servidor, consulte o artigo  Garmin Express exibe Erro de Servidor


O dispositivo ANT Fitness deverá agora emparelhar com o Garmin Express com sucesso.