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Garmin Express Falha ao Iniciar ou Abrir Quando Executado em um Mac

Garmin Express pode não abrir quando iniciado ou pode exibir um erro, ou não fazer nada quando o programa é aberto.

Quando isso ocorre, o seguinte comportamento pode ser observado:

  • A mensagem de erro Garmin Express parou de funcionar aparece na tela
  • A mensagem de erro Ocorreu um erro inesperado e Garmin Express deve fechar aparece na tela
  • A janela Garmin Express não aparece na tela e nenhuma mensagem de erro é exibida

Leia os seguintes passos para obter instruções para resolver esses erros:  

1. Certifique-se de que a versão mais recente do Garmin Express está instalada

Baixe e reinstale a versão mais recente do Garmin Express no link abaixo. Se a mensagem "Garmin Express já instalado" for exibida, o Garmin Express já está atualizado.

Requisitos de Sistema para Mac OS X / macOS

  • OS X 10.11 ou mais recente.
  • Tela de 1440 x 900.
  • Porta USB.
  • 1 GB RAM
  • Acesso à Internet de alta velocidade (não deve ser usado com conexões dial-up, móveis ou via satélite).
  • Até 20 GB de espaço livre em disco.

Clique aqui para baixar Garmin Express para Mac

Se você não conseguir localizar o arquivo Garmin Express após baixá-lo, consulte Abrindo um arquivo baixado no Mac

2. Reinicie o computador

Nota: Desligar, pressionando o botão Power ou fechando a tampa de um notebook pode não reiniciar o computador de maneira eficaz em alguns sistemas operacionais. Siga as instruções abaixo para garantir que o computador seja totalmente reiniciado.

macOS/OS X

  1. Clique no ícone da Apple na barra de menu.
  2. Clique em Reiniciar.
  3. Clique em Reiniciar para confirmar.

3. Desinstale e Reinstale Totalmente o Garmin Express

Se os passos acima não resolverem o problema, o Garmin Express precisará ser totalmente desinstalado e, em seguida, reinstalado em seu Mac usando o link no Passo 1. Para obter as instruções para desinstalar totalmente o Garmin Express, visite Desinstalar o Garmin Express Completamente.

4. Crie um novo perfil administrativo no Mac

1.Selecione  o ícone Apple no canto superior esquerdo, e depois Preferências do Sistema.

 2. Clique em Usuários e Grupos.

3. Se o ícone de cadeado   no canto esquerdo inferior estiver fechado, clique nele para desbloquear as Preferências do Usuário.

4. Se solicitado, digite o nome de usuário e a senha do administrador e clique em Desbloquear. Se você não conseguir lembrar do nome de usuário ou senha, ou se o seu computador não os aceitar, entre em contato com o suporte da Apple.

 5. Clique no botão  Adicionar no canto inferior esquerdo para adicionar um perfil de usuário.

6. Clique no ícone de seleção   e selecione o tipo de usuário Administrador.

7. Insira as novas informações do usuário e clique em Criar Usuário.

 macOS - confirm new user v2

8. Clique em Permitir que o usuário administre este computador.

Você deverá conseguir abrir o Garmin Express após seguir esses passos.

Contate o Suporte ao Produto visitando nosso Centro de Suporte e escrevendo Garmin Express na barra de pesquisa se o seu Garmin Express ainda não operar com sucesso. 

Contacte-nos para obter mais ajuda