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Garmin Express Falha ao Iniciar ou Abrir Quando Executado em um Mac
Garmin Express pode não abrir quando iniciado ou pode exibir um erro, ou não fazer nada quando o programa é aberto.
Quando isso ocorre, o seguinte comportamento pode ser observado:
- A mensagem de erro Garmin Express parou de funcionar aparece na tela
- A mensagem de erro Ocorreu um erro inesperado e Garmin Express deve fechar aparece na tela
- A janela Garmin Express não aparece na tela e nenhuma mensagem de erro é exibida
Leia os seguintes passos para obter instruções para resolver esses erros:
1. Certifique-se de que a versão mais recente do Garmin Express está instalada
Baixe e reinstale a versão mais recente do Garmin Express no link abaixo. Se a mensagem "Garmin Express já instalado" for exibida, o Garmin Express já está atualizado.
Requisitos de Sistema para Mac OS X / macOS
- OS X 10.11 ou mais recente.
- Tela de 1440 x 900.
- Porta USB.
- 1 GB RAM
- Acesso à Internet de alta velocidade (não deve ser usado com conexões dial-up, móveis ou via satélite).
- Até 20 GB de espaço livre em disco.
Clique aqui para baixar Garmin Express para Mac
Se você não conseguir localizar o arquivo Garmin Express após baixá-lo, consulte Abrindo um arquivo baixado no Mac
2. Reinicie o computador
Nota: Desligar, pressionando o botão Power ou fechando a tampa de um notebook pode não reiniciar o computador de maneira eficaz em alguns sistemas operacionais. Siga as instruções abaixo para garantir que o computador seja totalmente reiniciado.
macOS/OS X
- Clique no ícone da Apple na barra de menu.
- Clique em Reiniciar.
- Clique em Reiniciar para confirmar.
3. Desinstale e Reinstale Totalmente o Garmin Express
Se os passos acima não resolverem o problema, o Garmin Express precisará ser totalmente desinstalado e, em seguida, reinstalado em seu Mac usando o link no Passo 1. Para obter as instruções para desinstalar totalmente o Garmin Express, visite Desinstalar o Garmin Express Completamente.
4. Crie um novo perfil administrativo no Mac
1.Selecione o ícone Apple no canto superior esquerdo, e depois Preferências do Sistema.
2. Clique em Usuários e Grupos.
3. Se o ícone de cadeado no canto esquerdo inferior estiver fechado, clique nele para desbloquear as Preferências do Usuário.
4. Se solicitado, digite o nome de usuário e a senha do administrador e clique em Desbloquear. Se você não conseguir lembrar do nome de usuário ou senha, ou se o seu computador não os aceitar, entre em contato com o suporte da Apple.
5. Clique no botão Adicionar no canto inferior esquerdo para adicionar um perfil de usuário.
6. Clique no ícone de seleção e selecione o tipo de usuário Administrador.
7. Insira as novas informações do usuário e clique em Criar Usuário.
8. Clique em Permitir que o usuário administre este computador.
Você deverá conseguir abrir o Garmin Express após seguir esses passos.
Contate o Suporte ao Produto visitando nosso Centro de Suporte e escrevendo Garmin Express na barra de pesquisa se o seu Garmin Express ainda não operar com sucesso.