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Garmin Express Falha ao Iniciar ou Abrir Quando Executado em um Mac

O software Garmin Express™ pode não abrir quando iniciado ou pode exibir um erro, ou não fazer nada quando o programa é aberto.

Se isso ocorrer, o seguinte comportamento pode ser observado:

  • A mensagem de erro Garmin Express parou de funcionar aparece na tela.

  • A mensagem de erro Ocorreu um erro inesperado e o Garmin Express deve fechar aparece na tela.

  • A janela do Garmin Express não aparece na tela e nenhuma mensagem de erro é exibida.


Clique nas etapas abaixo para obter instruções sobre como resolver esses erros:


1. Certifique-se de que a versão mais recente do Garmin Express esteja instalada

Baixe e reinstale a versão mais recente do Garmin Express no link abaixo.  Se a mensagem "Garmin Express já está instalado" for exibida, o Garmin Express já está atualizado.

Requisitos do Sistema para Mac

NOTA: Com o lançamento do Garmin Express para Mac versão 7.25.0, o macOS 12 e versões anteriores não são mais compatíveis. Usuários do macOS 11 ou 12 ainda podem instalar a versão mais recente do Garmin Express baixando-a em garmin.com/express, mas ela não será exibida como disponível no Garmin Express ao verificar se há atualizações. 
Se você não conseguir localizar o arquivo Garmin Express após baixá-lo, consulte Abrindo um Arquivo Baixado no Mac.

2. Reinicie o Computador

Nota: Desligar, pressionar o botão liga/desliga ou fechar a tampa de um notebook pode não reiniciar o computador efetivamente em alguns sistemas operacionais. Siga as instruções abaixo para garantir que o computador seja completamente reiniciado.

macOS/OS X

  1. Clique no ícone da Apple na barra de menu.
  2. Clique em Reiniciar...
  3. Clique em Reiniciar para confirmar.

3. Desinstale e Reinstale Totalmente o Garmin Express

Se as etapas acima não resolverem o problema, o Garmin Express precisará ser totalmente desinstalado e reinstalado no seu Mac. Para obter as etapas para desinstalar totalmente o Garmin Express, consulte Desinstalando o Garmin Express Permanentemente do Seu Computador.
Para reinstalar, visite Garmin Express e clique no botão 'baixar para Mac'.

4. Crie um Novo Usuário Administrativo no Mac

1. Clique no ícone da Apple no canto superior esquerdo e, em seguida, em Preferências do Sistema.

2. Clique em Usuários e Grupos.

3. Se o ícone de Cadeado no canto inferior esquerdo estiver fechado, clique nele para desbloquear as Preferências do usuário.

4. Se solicitado, digite o nome de usuário e a senha do administrador e clique em Desbloquear. Se você não conseguir lembrar o nome de usuário ou a senha, ou se o seu computador não os aceitar, entre em contato com o suporte da Apple.

5. Clique no botão Adicionar no canto inferior esquerdo para adicionar um perfil de usuário. 

6. Clique no ícone de seleção e selecione o tipo de Usuário Administrador.

7. Insira as novas informações do usuário e clique em Criar Usuário.

 

8. Clique em Permitir que o Usuário Administre este Computador.


Você deve conseguir abrir o Garmin Express depois de seguir estas etapas.