Selectați produsul dvs. pentru a confirma că aceste informații vi se aplică

Dispozitivul zumo 220 este blocat sau nu pornește

Vedeți mai jos pașii de depanare dacă dispozitivul dvs. auto nu pornește. Consultați De ce bateria de pe noul meu dispozitiv auto nu este încărcată? dacă utilizați dispozitivul pentru prima dată.

Dacă ecranul dispozitivului este blocat, continuați cu  Resetarea dispozitivului  de mai jos.

Notă: Temperatura poate afecta capacitatea dispozitivului dvs. de a porni sau încărca corect. Consultați secțiunea de  Mediu  de mai jos pentru mai multe informații.

Verificați dacă dispozitivul se alimentează

 1.Conectați dispozitivul la vehicul cu cablul original de alimentare al vehiculului Garmin sau cu cablul de alimentare original al motocicletei

    • Asigurați-vă că nu există nimic între cablul de alimentare al vehiculului și priza de alimentare a vehiculului, cum ar fi un splitter sau alt accesoriu de încărcare
    • Nu utilizați un cablu USB, prezentat cu un simbol roșu mai jos

                          

2. Porniți alimentarea vehiculului
3. Verificați lumina de pe capătul dinspre vehicul al cablului de alimentare și asigurați-vă că este aprinsă

4. Conduceți în mod normal cu dispozitivul conectat la alimentare timp de cel puțin 10 minute

Dispozitivul ar trebui să pornească după ce ați făcut acești pași.

Scoateți orice card de memorie din dispozitiv

Resetați dispozitivul

Dacă dispozitivul încă nu pornește sau dacă ecranul este blocat și poate fi stins, o resetare soft poate ajuta forțând dispozitivul să repornească.

Pentru a efectua o resetare soft:

  1. Scoateți bateria din zumo 
    • Pentru a accesa bateria, glisați comutatorul de pe partea laterală a dispozitivului pentru a elibera capacul bateriei
  2. Conectați zumo la o sursă de alimentare cu un cablu de alimentare al vehiculului sau un adaptor de curent alternativ
  3. Reintroduceți bateria

Dispozitivul ar trebui să pornească acum. Lăsați dispozitivul conectat la alimentare pentru a da bateriei timpul de încărcare.

Consultați Charging a zumo 220 pentru opțiuni de încărcare.

De ce se întâmplă asta?

O problemă în care dispozitivul Garmin nu va porni, este înghețat, are o baterie descărcată sau are un ecran negru poate avea mai multe cauze diferite:

Baterie moartă

  • Un dispozitiv nu va porni dacă are o baterie goală sau „moartă”
  • Acest lucru poate fi rezolvat prin încărcarea bateriei, dar acest lucru nu este întotdeauna la fel de simplu cum este conectarea dispozitivului la orice cablu sau sursă de alimentare

Mediul inconjurător

Problemă de software

  • Dacă dispozitivul „îngheață” pe un singur ecran și nu va răspunde la atingerea dvs., este posibil ca dispozitivul să fi întâmpinat o „eroare” software, „glitch” sau alte tipuri similare de probleme
  • Deoarece toate dispozitivele electronice efectuează un număr mare de sarcini și calcule în fiecare secundă, este întotdeauna posibil ca dispozitivul să se blocheze într-un punct sau altul în timpul utilizării
  • Această șansă poate fi redusă la minimum asigurându-vă că software-ul dispozitivului este actualizat Această problemă poate fi rezolvată cu o actualizare de software
Contactaţi-ne pentru asistenţă suplimentară